রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

r777 bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করুন — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশনতথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তা
r777 bat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপসমূহ

আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য রক্ষার জন্য সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা আছে। মোবাইলে লগইন করলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও মূল অ্যাকাউন্ট সুবিধা চলমান থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইল লগইনে OTP যাচাই ও সেশন টাইমআউট সক্রিয় থাকে — অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক ডেটা পছন্দ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায় — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, অথবা লাইভ চ্যাটে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সাইট সঠিকভাবে চালাতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক — প্রথম প্রবেশে পছন্দ নির্ধারণ করা যায় এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

মোবাইল বা ব্রাউজার — উভয় ক্ষেত্রে একই ডেটা নীতি প্রযোজ্য। ডিভাইস তথ্য শুধু নিরাপত্তা যাচাই ও সেশন পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।